Szanowny Panie, Szanowna Pani,

z przyjemnością pomożemy w zbadaniu, czy proces wysyłki na Kindle jest poprawnie skonfigurowany w Pańskim / Pani koncie na Amazonie.


Dostaliśmy potwierdzenie z naszego Działu IT, że w ciągu ostatnich czterech tygodni poprawnie wysłaliśmy pliki .mobi z wydaniami POLITYKI na adres: ...................@kindle.com. 


Prosimy o wykonanie następujących kroków na komputerze:

  1. Zalogowanie się do swojego konta w serwisie Amazon.com i wybranie w prawym rozwijanym menu opcji "Your Content and Devices" (zał. 1).
  2. W powyższej sekcji wybranie trzeciej zakładki "Settings". Upewnienie się, że Pański adres Kindle'owy to faktycznie ................@kindle.com. Upewnienie się, że adres: kindle@polityka.pl został dodany do listy "Approved Personal Document E-mail List". (zał. 2).
  3. Jeśli powyższe ustawienia są poprawne, przełączenie się na pierwszą zakładkę "Your Content". A tam z kolei wybranie typu pliku "Docs" (zał. 3). Właśnie to jest chmura, do której powinny trafiać pliki .mobi wysyłane przez Politykę Cyfrową. Jeśli lista jest pusta, prosimy o zwrócenie się do samego Amazona z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego mimo poprawnej konfiguracji adresów Pańska chmura nie przyjmuje przesyłek.
  4. Użycie funkcji "Deliver" dla wybranego numeru POLITYKI na wskazany adres Kindle (zał.4). 


Oczywiście, czytnik Kindle musi mieć naładowaną baterię i być podłączony do WiFi, by mógł wysłany z chmury plik odebrać. Podczas pobierania na ekranie powinien wyświetlić się pasek postępu z komunikatem "Items downloaded".


Jeśli nic się nie dzieje, można jeszcze użyć przycisku Synchronizacji urządzenia z chmurą.


Nowe pliki pobrane na Kindle zazwyczaj wyświetlane są na startowym ekranie urządzenia. Jeśli plików jest więcej i nie mieszczą się na pierwszym ekranie, można ich poszukać na dalszych ekranach (być może ma Pan / Pani pliki uporządkowane alfabetycznie, a nie "od najnowszych").


Pliki przechowywane w chmurze powinny być do odszukania na urządzeniu pod linkiem "Archived Items" i również tą drogą można je ściągnąć na dysk czytnika.


Mamy nadzieję, że powyższa instrukcja pomoże Pan / Pani w rozwiązaniu problemu.