Szanowny Panie,
Dziękuję za wiadomość.
Chciałam szerzej wyjaśnić przyczyny zmiany, którą podyktował nam Amazon i nasze możliwości dostosowania się do nich.
Zmiana formatu pliku przez Amazon docelowo prowadzi do tego, że od sierpnia pliki MOBI w ogóle nie będą obsługiwane przez Amazon. W związku z tym wgranie takiego pliku za pomocą kabelka będzie nieefektywne – nie pojawi się on w ogóle na urządzeniu. W związku z tym generowanie takich plików i umieszczanie na półce jest z naszej perspektywy całkiem bezzasadne.
Nie jest do końca prawdą, że to my formatujemy pliki. Nawet wgranie pliku ePUB za pomocą kabla nie sprawi, że będzie dało się go odczytać na urządzeniu, gdyż Amazon poprzez swoją wysyłkę przekształca dodatkowo ten plik w format AZW3, w związku z czym nowe pliki ePUB, żeby dało się je odczytać, muszą przebyć drogę przez chmurę Amazona.
Przepraszamy, że nie komunikowaliśmy tych zmian bezpośrednio, ale Amazon informacje o zmianie wysyłał kilkukrotnie do wszystkich swoich odbiorów i wielu z nich kontaktowało się z nami w tej sprawie już kilka tygodni wcześniej.
Problem dotyczy wszystkich nadawców.
Zachęcamy do skorzystania z instrukcji naszej automatycznej wysyłki – może jednak na Pana urządzeniu będzie to możliwe. Jeśli nie, przykro nam, gdyż wina zupełnie nie leży po naszej stronie, tylko firmy Amazon, która nie wspiera technologicznie starszych urządzeń.
Ponadto zachęcamy do ściągnięcia naszej aplikacji na telefon – dzięki której w wygodny sposób można gromadzić i czytać poszczególne wydania.
W przypadku pytań proszę o kontakt.